4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论牛牛：好评
酒店空气很好，依靠山中央离大梅沙海边也方便，走路十分钟左右！
会员3075：好评
说说服务：本来预定的6-7层精选景观大床房，到店后给分到4层双床房，难道网上预订房间到店后客服不会核查定的是什么房型的吗？！要求换房后又给分配到的是5层的大床房，然而五层并没有什么景观，都被树挡住了，对于来大梅沙附近亲子度假来说并不满意！再次找到客服，说明本来就是定的6-7层啊！客服开始说没房（没房你别在携程上显示啊）后又说有培训的住（其实培训都住在四层以下），多次理论后终于换至6层本来就应该属于我们订好的房型，过程有些曲折糟心。 抛开这一点，酒店在山上比较安静，早餐不错。
会员3886：好评
配套设施很好，有洗衣房，酒店在半山腰，有停车的地方，早餐丰富，自助的，直接在餐厅买票就行。味道还行。去大梅沙也不远，大概十多分钟。吃饭开车也就几分钟就有很多餐厅